Üyelik Sözleşmesi

Genel Hükümler

Bu üyelik sözleşmesi, NetWApp platformu ile kullanıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

1. Taraflar

Bu sözleşme, NetWApp platformunu işleten firma (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile platforma kayıt olan kullanıcı (bundan sonra "Üye" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Üye'nin NetWApp platformu üzerinden sunulan WhatsApp Business API hizmetlerinden yararlanma koşullarını düzenler.

Üyelik Koşulları

3. Üyelik

Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir.
Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.
Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir.
Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

4. Hizmet Kapsamı

WhatsApp üzerinden toplu ve tekli mesaj gönderimi
Müşteri yönetimi ve gruplandırma
Otomatik yanıt ve chatbot senaryoları
Mesaj şablonları ve zamanlama
Raporlama ve analitik

Sorumluluklar

5. Üye'nin Sorumlulukları

Platform üzerinden gönderilen tüm mesajların içeriğinden Üye sorumludur.
Spam, dolandırıcılık veya yasadışı içerik gönderilmesi yasaktır.
WhatsApp kullanım politikalarına uyulması zorunludur.
Kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun hareket edilmelidir.
Hesap güvenliğinin sağlanması Üye'nin sorumluluğundadır.

⚠️ Önemli: Platform üzerinden gönderilen mesajlardan doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen Üye'ye aittir. Hizmet Sağlayıcı, Üye'nin gönderdiği mesaj içeriklerinden sorumlu tutulamaz.

6. Hizmet Sağlayıcı'nın Sorumlulukları

Platformun kesintisiz çalışması için azami gayret gösterilir.
Teknik arızalar en kısa sürede giderilir.
Kullanıcı verilerinin güvenliği sağlanır.

Fesih ve İptal

7. Hesap İptali

Üye, dilediği zaman hesabını kapatabilir.
Sözleşme ihlali durumunda Hizmet Sağlayıcı hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
Ödenen ücretler, paket kullanım süresine göre iade edilebilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.